FAQ

クレジットカードにてお支払いいただいております。店頭でのご決済のほか、ご自宅からご決済いただくことも可能です。

クレジットカードでのお支払いが難しい場合はご相談下さい。

こちらの記事でご紹介しております。

詳しくはアドバイザーまでご相談ください。

やむを得ずキャンセルされる場合は以下の通りキャンセル料を申し受けます。

・施工日の2週間前までは材料費、クレジット決済手数料、振込手数料を差し引いてご返金

・施工日の14～8日前はお支払金額の50%

・施工日の7～2日前はお支払金額の80%

・前日、当日はお支払金額の100%

スマートフォンをお持ちの場合は、写真撮影アプリからQRコードをかざしていただくと無料でアプリをダウンロードすることができます。スマートフォンをお持ちでない場合や不慣れでご不安な場合は、メールやお電話でお問合せ下さい。

基本的に下見、現地調査は行いません。採寸もお客様自身で行っていただきます。その後こちらで施工面積を計算し、お見積りを致します。
施工現場のお写真も数枚送信していただきます。梁の有無や窓周りの形状等、写真を見ながら細かく確認していきます。
採寸や写真撮影の方法はスタッフまでお問い合わせください。

施工日が確定し、施工担当者の手配をする際にお支払いをお願いしております。
クロス選びやサンプルのお手配はお支払いの前でも承ります。

ACSでは面積で価格を設定しています。おおよそ６帖間の広い壁（W3.6m×H2.4m=8.64㎡）までで税込40,000円です。
それより大きい場合は1㎡ずつ単価を決めてお見積もり致します。横張りや天井張り、プレミアム価格クロスなど、別途費用がかかる場合もございます。

お図面をお送りいただければ概算でお見積りをお出しいたします。
窓回りの形状、梁や柱の有無と形状、施工の範囲等については通常は現場のお写真を見ながら確認をしております。撮影のタイミング等についてはアドバイザーにご相談ください。

お部屋の壁1面だけに色柄のクロスを張ってお部屋のアクセントにすることです。
無地の色物やウッド柄、ボタニカル柄、タイル柄など様々なデザインから選ぶことができます。
１面だけでなく続けて２面をアクセントクロスにしたり、天井をアクセントクロスにすることもできます。

たくさんの色柄をご用意しておりますが、それゆえ迷ってしまうこともあるかと思います。
お好きな色やデザイン、現在のお部屋の雰囲気などをお聞きしながら、アクセントクロスアドバイザーが一緒にベストなものをご提案致しますのでご安心下さい。
ご相談ははご来店いただくか、専用アプリのチャットで承ります。

クロスやフロアタイルの施工に特化した、専任の熟練の職人がお伺いいたします。
当店のスタッフも信頼して依頼しておりますので、どうぞ安心してお任せください。

アクセントクロスの需要が高まり、おかげさまで週末に施工希望の場合は早くても1か月半ほど先の施工になる場合があります。
平日に施工ご希望の場合は早くて1か月前後で施工が可能な場合もございます。
その都度施工担当者とお客様と細かくスケジュールを調整させていただきます。

6帖のお部屋1面（8.64㎡）の場合、半日で完了します。通常8：30~9:00頃から作業を開始させていただいております。

はい、家具は基本的にお客さまにてご移動をお願いしております。壁から1m程度離して下さい。
事前のご移動が難しい場合は、ご相談いただければ別途お見積りいたしますが、家具の中身は出していただく必要がございます。
また高額な家具・装飾備品等の移動はお断りさせていただいております。

はい、可能な場合もございます。
スタッフによる現地調査（有料）を行いますのでご相談ください。

はい、ショールーム内はいつでもご覧いただけます。店内に貼られている様々なクロスのほか、カタログの閲覧も可能です。具体的な貼り替えのご予定のない場合も、お気軽にご来店ください。

茅ヶ崎市東海岸南にショールームがございます。
アクセス等詳しくはこちらをご覧ください。

申し訳ありませんが、デザインや雰囲気などに関してはこちらでは責任を負いかねます。万が一施工に関して気になることがございましたらお問合せください。
ご相談はお伺いいたしますので、チャットお電話、メール、もしくは店頭にてお知らせください。

専用アプリのチャット機能を使い、ご自宅からアドバイザーとやり取りが出来ます。
お見積りやクロス選び、施工日のご相談まで全て非対面でご利用いただけます。

施工不良による不具合の場合は、施工完了から1年間は修繕をさせていただきます。また材料の不良の場合はメーカーでの対応になる場合もございます。